ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МУЗЕЯ ИСТОРИИ ЕВРЕЕВ В РОССИИ
-
Рабочее расписание музея:
пн – пт: с 12-00 до 19-00; сб: выходной; вс: с 12-00 до 18-00.
- В течение всего рабочего времени музей работает для посетителей в режиме свободного и самостоятельного посещения и осмотра экспозиции.
- Экскурсионные дни: среда, воскресенье. Экскурсии проводятся в рабочее время. Последняя запись возможна: в среду – в 18-00; в воскресенье – в 17-00. Продлить экскурсию может только экскурсовод по собственному решению. Экскурсии – по предварительной записи, однако в отсутствие посетителей и предварительных договоренностей экскурсоводы проводят экскурсии без записи.
- Посещение, осмотр экспозиции, а также сами экскурсии – бесплатные.
- Численность группы для единовременного нахождения на территории музея не должна превышать 15 человек.
- Дети в возрасте от 3 до 13 лет в музей допускаются только в сопровождении взрослых1. Взрослый сопровождающий несет полную ответственность за безопасность ребенка, а также за его поведение. В случае, если поведение детей мешает другим посетителям музея, а также сотрудникам, взрослый с детьми обязан покинуть музей по первому требованию научного, административного или охранного персонала. В противном случае сотрудники музея вправе остановить проведение экскурсии до разрешения конфликтной ситуации.
- Дети младше 3 лет в музей не допускаются.
- Мы сожалеем, но музей не оборудован устройствами для маломобильных групп населения, в связи с чем посещение инвалидами с повреждениями опорно-двигательного аппарата ограничено и возможно только в сопровождении второго лица.
- Персонал музея обязан уведомлять обо всех ограничениях по телефону при записи на посещение.
- Администрация музея не работает в выходные и праздничные дни.
- Экскурсоводы имеют право скорректировать правила допуска в музей. Однако в этом случае они принимают на себя всю ответственность за взаимодействие с посетителями на себя и обязаны согласовать свои действия с охраной музея.
- Во время осмотра экспозиции и проведения экскурсии посетители не должны разговаривать по мобильным телефонам; в случае такой необходимости их просят спуститься на площадку первого этажа.
- На территории музея запрещена профессиональная кино-, теле-, видео- и фотосъемка без согласования с персоналом музея.
- На территории музея запрещена профессиональная деятельность сотрудников других музеев и экскурсоводов, а также представителей СМИ для самостоятельного освещения экспозиции.
- На территорию музея запрещен проход с открытыми напитками и неупакованной едой. В этом случае посетитель обязан упаковать все в непромокаемый пакет и оставить его на хранении в служебном помещении.
- Охрана имеет право пресекать занятие делами, не требующими присутствия непосредственно в музее, несогласованный проход в служебные помещения, а также проявления асоциального поведения посетителей, например, присутствие в нетрезвом виде, использование обсценной лексики, любое поведение, мешающее нахождению в музее других посетителей и работе сотрудников, и т.д.
-
В случае возникновения внештатной ситуации в процессе посещения:
- в присутствии администраторов решение о пребывании посетителей на территории музея принимает административный персонал;
- в отсутствие администраторов и научного персонала решение о допуске в музей принимает охрана сообразно данным правилам;
- в воскресенье режим допуска корректирует экскурсовод, если при этом допуск не связан с ограничениями по безопасности нахождения на территории музея.В случае нахождения на территории директора (владельца) музея во время непредвиденной и не оговоренной данными правилами ситуации решение о допуске принимает он. - Музей не предоставляет услуги, в т.ч., и коммерческие, по парковке, организации общественного питания, присмотру за детьми, вызову и ожиданию транспорта, а также хранению багажа или грузов.
- Проход с животными разрешен только при полной ответственности хозяев за поведение питомца и при условии согласия всех присутствующих в музее лиц.
1В рамках проведения Олимпиады «Музеи. Парки Усадьбы» правила в этой части могут быть скорректированы.